國騰二代身份證閱讀器常見故障處理
深圳研騰科技有限公司提供的國騰第二代身份證閱讀器聯機迷你型GTICR100-01,是基于GTICR100基礎上開發研制,采用USB接口供電,無需外置電源適配器。具有閱讀身份證信息、驗證身份證真偽等功能,它采用國際上先進的Type B非接觸IC卡閱讀技術,通過內嵌的專用身份證安全控制模塊(SAM)以無線傳輸方式與第二代居民身份證內的專用芯片進行安全核驗認證后,將芯片內的個人信息資料解讀和對應輸出,再通過計算機USB接口,將此信息上傳至計算機。通過計算機已安裝的閱讀軟件,將信息解碼成文字數據和相片顯示、提示和存儲在計算機上。
1.身份證閱讀器按下電源開關鍵電源指示燈不亮:
檢查USB數據連接線是否接在計算機USB接口上,如果確認USB連接線連接正確,請檢查USB接口線是否太長,接口線不要超過2.5米。
2.上電成功,操作系統發現新硬件,無法自動安裝新硬件的軟件:
操作系統沒有安全模塊的USB接口驅動程序,需要用戶手動安裝USB接口驅動程序。
3.身份證放在讀卡區,讀卡狀態指示燈閃爍但無法讀取身份證卡:
該情況表示閱讀器工作正常,此時檢查計算機C:盤根目錄下termb.lic是否存在,如不存在請重新安裝我公司提供的身份證閱讀器安裝軟件;如果存在請檢查是否為我公司隨機附帶的termb.lic文件。
4.閱讀器軟件讀取身份證卡時,讀卡狀態指示燈不閃爍,無法讀取身份證卡:
該情況表示閱讀器工作異常,請看閱讀器背部的安全模塊電源指示燈是否點亮,如果沒有點亮請查看安全模塊同主板之間的連接線是否脫落,如果脫落打開閱讀器安全模塊背蓋重新接上連接線。
5.無法讀取身份證卡,同時看到二代身份證閱讀器背部的安全模塊電源指示燈點亮,而安全模塊的正常指示燈不亮:
A.查看軟件是否設置為手動讀卡。
B.該情況表示閱讀器工作異常,請檢查USB接口線是否過長,USB接口線不得超過2.5米。否則可能會造成閱讀器工作不穩定。